Quelles informations prévoir pour le rendez-vous en agence ?
Lors du rendez-vous avec l’opérateur funéraire, certaines informations et documents facilitent l’organisation des obsèques. Il n’est pas nécessaire d’avoir tout immédiatement, mais mieux vous serez préparé, plus l’entretien sera fluide.
1. Les pièces administratives nécessaires
Voici les principaux documents à apporter si vous les avez déjà en votre possession :
- pièce d’identité du défunt,
- livret de famille (ou acte de naissance / acte de mariage),
- carte d’identité de la personne en charge des démarches,
- contrat obsèques ou prévoyance s’il existe,
- carte de mutuelle, éventuellement pour les aides ou remboursements.
Si vous ne disposez pas encore de tous ces éléments, l’agence pourra vous aider à les retrouver ou à les reconstituer.
2. Les informations à transmettre
L’opérateur aura besoin d’un certain nombre de renseignements pratiques :
- lieu de repos souhaité,
- volontés connues du défunt (inhumation ou crémation),
- souhaits en matière de cérémonie ou de culte,
- contacts des personnes à prévenir,
- présence d’un caveau ou concession funéraire, si connu.
3. Qui peut accompagner ?
Il est possible, et parfois préférable, de venir à plusieurs. Être accompagné permet de :
- partager les décisions importantes,
- se soutenir mutuellement,
- ne rien oublier ou mal comprendre.
L’agence s’adapte à la composition du groupe : il peut s’agir de membres de la famille, d’un ami proche ou d’une personne de confiance.
Attention à ne pas venir trop nombreux néanmoins, cela peut être contre-productif.
4. Et si je ne suis pas prêt ?
Il est normal de ne pas avoir toutes les réponses dès le premier rendez-vous. L’essentiel est de poser les premières bases. Vous pourrez compléter ou ajuster certains choix dans les heures ou jours suivants.
L’opérateur funéraire peut également vous aider à reconstituer certains éléments ou à contacter les services concernés.